ENVÍOS, GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:

 1.ENVÍOS

Los gastos de envío son a cargo del Cliente y quedarán reflejados en el momento final de la compra.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega especificado por el Cliente en el momento de realizar el pedido. CTS España S.L no asume responsabilidad en caso de que los datos facilitados por el Cliente fueran inexactos o incompletos o la entrega no pudiera efectuarse por causa ajena a la agencia de transporte, como por ejemplo la ausencia del destinatario.

El envío de los pedidos es por cuenta de CTS España S.L El riesgo en el transporte de los productos queda a cargo del Cliente. CTS España S.L no responderá en caso de retraso en la entrega, extravíos o daños sufridos en los productos debido al transporte y desplazamiento de los mismos.

El Cliente se compromete a firmar el albarán de entrega de la agencia de transporte, confirmando la recepción del número de bultos indicados.

Al momento de la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte, el Cliente tiene que controlar que el embalaje esté íntegro y no dañado. En caso de daños que sean inmediatamente visibles, el Cliente tendrá que comunicarlo a la persona de la agencia de transporte que efectúa la entrega y firmar en el albarán de entrega del transporte con la anotación “Pendiente de revisar mercancía”.

En caso de daños ocultos, es decir, que no se puedan detectar sin abrir el embalaje, el Cliente tendrá que comunicarlo en un plazo máximo de 8 días por escrito a la agencia de transporte y por conocimiento a CTS España S.L.

Para los envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el Cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente de CTS España S.L por mail a través del formulario de contacto o por teléfono al 91.6011640.

El servicio de tienda online de CTS España S.L no realiza envíos a direcciones fuera de España. Para pedidos a destinos internacionales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de CTS España S.L por mail a través del formulario de contacto o por teléfono al 91.6011640.

2. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los gastos de envío serán calculados según el peso / volumen del pedido para España Peninsular.

Para pedidos con importe superior a 200,00 euros IVA incluido (165,29 IVA excluido), hasta un peso/ volumen máximo por expedición de 120 kg, los gastos de envío serán gratuitos.   En caso de pedidos que superen en peso /volumen superior a 120 kg siempre se cobraran los gastos de transporte. Para pedidos con importe inferior a 200,00 euros IVA incluido (165,29 IVA excluido), se cobrará los gastos de transporte según la siguiente tabla.

Para pedidos superiores a 300 Kilos, contactar con el Dpto. Comercial de CTS España S.L al correo electrónico: a través del formulario de contacto o por teléfono al 91.6011640 El plazo estimado de entrega para España Peninsular es de 48 - 72 horas (días laborales), a partir de la confirmación del pago.

3. RECOGIDA EN TIENDA

Puedes seleccionar la opción de recogida en nuestra tienda de Getafe sin coste de envío. Cuando su pedido esté disponible le enviaremos un e-mail notificando que puede pasar a recogerlo. Nuestro horario para las recogidas es de lunes a viernes de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h. El tiempo estimado para que su pedido esté preparado es de un máximo de 24 horas. Debes presentar una copia de la confirmación del pedido para realizar la recogida. Dispondrás de un plazo de 7 días laborales para recoger el pedido.